Respuestas a las preguntas frecuentes sobre su crucero con Disney Cruise Line
Sobre los barcos de Disney Cruise Line
Respuestas a las preguntas sobre los barcos de la compañía de cruceros Disney Cruise Line: el Disney Wonder y el Disney Magic.
¿Cuales son las diferencias entre el Disney Magic y el Disney Wonder?
Los barcos son prácticamente idénticos. Las señas de identidad de Disney se pueden reconocer por todas las partes de ambos barcos. El Disney Magic se inauguró en un viaje desde Puerto Cañaveral, Florida el 30 de Julio de 1998. A este barco se unió su barco gemelo Disney Wonder el 15 de Agosto de 1999.
Podemos encontrar diferencias en el estilo de los barcos. La proa del Disney Magic tiene un dibujo de Mickey mientras que la del Disney Wonder tiene la imagen de Mickey dirigiendo un timón, la que fue la primera imagen de Mickey. En la popa también podemos encontrar alguna diferencia, en la del Disney Wonder se puede apreciar un dibujo del Pato Donald con su sobrino Juanito a diferencia del Disney Magic donde vemos a Goofy. El interior del Disney Magic es art decó, donde predominan las formas esbeltas, líneas rectas que se dan debido a la tecnología actual. El interior del Disney Wonder es modernista caracterizado por un sentimiento “de arte natural” con fantásticos diseños de olas. También las estatuas en el vestíbulo principal son diferentes: Mickey, el marinero en el Disney Magic y Ariel de la Sirenita en el Disney Wonder. Volver
¿Qué lugares son diferentes en ambos barcos?
Los restaurantes en la cubierta 3 se encuentran el “Lumiere” en el Disney Magic mientras que en el Disney Wonder encontramos el restaurante “Triton”. El restaurante de buffet en la cubierta 9 es también diferente siendo en el Disney Magic, The Stack mientras que en el Disney Wonder es el Aloft. Las salas de entretenimiento nocturno tienen distintas temáticas: el Disney Magic tiene el Beat Street con Rockin’ Bar D y Sessions mientras que el Disney Wonder tiene el Route 66 con Wavebands y el Cadillac Lounge. Volver
Los adultos en los barcos de Disney
Respuestas a las preguntas relevantes relacionadas con la vida a bordo en un Crucero Disney.
¿Hay a bordo lugares únicamente para adultos?
Si, hay varios lugares destinados a actividades solo para los adultos en los barcos de la compañía Disney Cruise Line. El Quite Cove Area cuenta con una piscina, Spa, bar y cafetería todo exclusivamente para mayores de 18 años. El Vista Spa & Salon ofrece un servicio de tratamiento solo para adultos. En el Cove Café podrá disfrutar también de buena música y fiestas temáticas después de las diez de la noche. Y en el Palo, el más elegante y romántico restaurante, podrá disfrutar de un brunch con champagne, una merienda cena y cenas para adultos exclusivamente en el Disney Magic. El Palo en el Disney Wonder solo ofrece cenas exclusivas para adultos. Volver
¿Hay actividades exclusivamente para adultos?
Si, hay actividades para adultos activos junto con la posibilidad de descansar, relajación e incluso pasar un momento romántico. Póngase en forma en el gimnasio, baile en los salones y discotecas, disfrute de la tranquilidad del Vista Spa & Salon, tómese un tiempo para usted en el Quite Cove Pool y saboree la verdadera elegancia en el restaurante más romántico, El Palo. Intente concertar cita online poco después de embarcar para un masaje al aire libre si su barco hace escala en Cayo Castaway. Volver
¿Qué servicios ofrece el Spa?
La extensa oferta del Spa se extiende desde un simple tratamiento facial a una selección de tratamientos corporales completos algunos de ellos incluso para parejas. Consulte los horarios del Spa a la tripulación. Es conveniente concertar reserva previa nada más embarcar ya que la disponibilidad es limitada. Los servicios del Spa, salón de belleza, tiendas de belleza y masajes no están incluidos en el precio y podrán ser cargados a su cuenta de gastos. Los que deseen disfrutar del Spa tienen que tener 18 años o más. Por último si su crucero hace escala en Cayo Castaway, asegúrese de reservar un masaje al aire libre. Los Spas de la compañía Disney Cruises Line están situados entre los 5 mejores de todos los barcos por los lectores de la revista Conde Nast, una de las más prestigiosas dentro del mundo de los cruceros. Volver
¿Qué servicios de fitness se ofertan?
Entrénese en el gimnasio equipado con maquinas de último modelo en el centro de fitness. Puede tomar clases de fitness o lecciones de entrenamiento personal y contacte con los directores del gimnasio para que le ayuden a diseñar un plan de trabajo. Manténgase en forma dando vueltas alrededor del barco y tiene la oportunidad de asistir a seminarios para mantener un estilo de vida sano. Consulte al personal del barco los horarios del Centro de Fitness. Volver
¿Existen excursiones en tierra solo para adultos?
Sí. Las excursiones en tierra exclusivas para adultos incluyen actividades en algunas de las mejores playas del mundo como buceo, visita a sitios históricos muy turísticos y cenas bajo las estrellas. Volver
¿Para que sirve el busca y cómo funciona a bordo?
Si usted tiene un hijo cuya edad está entre los 3 – 12 años, cuando participe en una actividad infantil, se le suministrará un busca. Un consejero Disney le llamara al busca si su hijo necesita su atención. Volver
Reservas con la Disney Cruise Line
Resolvemos sus dudas acerca de las reservas de cruceros Disney.
¿Con cuanta antelación debería reservar un crucero Disney?
Un reserva realizada anticipadamente es la mejor forma de conseguir un gran precio y una oportunidad para elegir el tipo de alojamiento deseado sin problemas de disponibilidad. Para conseguir los mejores precios recomendamos reservar varios meses antes, pueden existir salidas que varios meses antes ya se hayan completado, se reciben reservas de un año para otro. Los cruceros especiales y los itinerarios, al igual que las Suites de Categoría 1 y 2 se suelen vender rápidamente. Volver
¿Cuál es la mejor época del año para salir a navegar?
Eso depende de sus preferencias. El verano y vacaciones, incluyendo las de primavera son los periodos más comunes. Si usted desea estos periodos, es recomendable que reserve sus vacaciones con varios meses (6 ó más) de adelanto para lograr el mejor precio y el alojamiento que usted desee. Sin embrago, si su periodo de vacaciones es flexible, los cruceros en periodos que no sean temporada alta (otoño) ofrecen interesantes precios. Como siempre, con mayor tiempo de anticipación, mejores serán las tarifas. Volver
¿Por qué Disney Cruise Line necesita las fechas de cumpleaños de cada miembro que viaja?
La compañía de cruceros Disney necesita esta información para asegurase que le ofrezcan el mejor servicio posible a cada uno de los asistentes. Las fechas de cumpleaños se necesitan para determinar la selección de los grupos por edades (tales como Disney’s Oceaneer Club, Disney Oceaneer Lab para niños, Flounder’s Reef Nursery para bebes y Vista Spa & Salon y Palo para adultos) también para las excursiones en tierra. Sin esta información el sistema de reservas de Disney Cruise, no se podría su estancia a bordo. Además, Disney Cruise Line tiene la obligación de facilitar las fechas de nacimiento y otras informaciones personales para la Autoridad portuaria antes de la salida. Volver
¿Cómo elijo el tipo de alojamiento?
Considere el alojamiento que mejor se adapte a sus necesidades y a su presupuesto.
Todos los tipos de alojamientos que los cruceros Disney tiene a su disposición están pensados y diseñados para la familia, proporcionando más espacio del que pudiera encontrar en otros barcos de cruceros. Los camarotes pueden alojar 2, 3, 4 ó 5 personas y deben incluir al menos un adulto.
Los camarotes interiores, poseen más espacio de lo normal. Los camarotes con vistas al mar ofrecen vistas al mar desde una gran ventana (en la cubierta 1 estos camarotes tienen dos pequeñas ventanas). También cuentan con un tipo de alojamiento, camarotes exteriores con terraza privada y las Suites de lujo familiares donde se pueden acomodar a grandes familias. En Crucemar estamos para asesorarle. Volver
¿Cuál es el contrato que necesito firmar para tener un crucero Disney en regla?
El contrato del crucero es un acuerdo entre usted y Disney Cruise Lines respetando su viaje de vacaciones. Es necesario firmar este acuerdo antes de viajar. Volver
¿Puedo reservar un crucero solamente con un depósito?
Sí, generalmente y dependiendo del crucero que se desea contratar, como norma general con más de 45 días a la fecha de salida, se solicitará el 50 % del total de la reserva, y en cada caso se le indicará cuando deberá de abonar el resto. Volver
¿Cómo hago para reservar el restaurante para las cenas?
Usted puede solicitar uno de los dos restaurantes en el momento de hacer la reserva. Volver
¿Cómo reservo un crucero Disney?
Usted puede reservar un crucero Disney a través nuestro (Crucemar Cruceros): personalmente en nuestras oficinas, por teléfono o email. Volver
¿Qué información necesita para reservar un crucero Disney?
Desde Crucemar Cruceros le informaremos de la información que necesite: itinerarios, fechas de salida, vida a bordo...
Asegúrese de leer las Clausulas y Condiciones. Volver
¿Cuántas personas pueden alojarse en un camarote?
Todas los camarotes de los barcos de Disney han sido diseñados pensando en la familia, proporcionando más espacio para el descanso de lo que se pueda encontrar en otros barcos de cruceros. Dependiendo del tipo de alojamiento, desde 2 hasta 7 personas pueden ocupar la habitación, pero siempre debe haber un adulto al menos en cada habitación. Volver
¿Cómo hago peticiones especiales?
Permítenos conocer si usted celebrará cualquier evento especial o si tiene alguna solicitud especial como una cuna o una trona. En Crucemar le atenderemos en estas peticiones. Volver
¿Cuáles son los tipos de alojamiento y en qué se diferencian?
Las suites ofrecen lo último en confort y amplitud, para que disfrute del tiempo con su familia o amigos.
- Categoría 1: Royal Suite con terraza para alojar a 7 personas
- Categoría 2: 2 Suites con terraza para alojar a 7 personas
- Categoría 3: 1 Suite con terraza donde podrán dormir 4 o 5 personas
“Deluxe with Verendah” es un camarote amplio con el que sentirá la brisa del mar desde su terraza privada.
La “Navigator’s Verendah” tiene una decoración náutica especial y un gran ojo de buey encima de la barandilla.Categoría 4: Deluxe Familiar con terraza que acoge a 5 personas
- Categoría 5: Deluxe con terraza donde puede dormir 3 o 4 personas
- Categoría 6: Deluxe con terraza donde duermen 3 o 4 personas
- Categoría 7: Deluxe con Navigator’s Verendah alojando hasta 3 personas
Deluxe with Ocean View es un camarote con estilo y con una increíble vista del horizonte a través del ojo de buey (alojamiento en la cubierta 1 incluye dos pequeños ojos de buey)
- Categoría 8: Deluxe con vistas al mar que alberga a 3 o 4 personas
- Categoría 9: Deluxe con vistas al mar donde se puede alojar 3 o 4 personas
Los camarotes interiores ofrecen una amplitud fuera de lo común con una distinguida y apropiada decoración náutica con maderas naturales y azulejos de importación.
- Categoría 10: Deluxe interior con capacidad para 3
- Categoría 11: Standard interior para 3 o 4 personas
- Categoría 12: Standard interior donde pueden alojarse 3 personas
Los camarotes en los que se alojan 4 o más personas utilizan literas. Volver
¿Cuáles son las Clausulas y Condiciones de un crucero de vacaciones Disney?
Si está planeando reservar un crucero Disney, por favor lea detenidamente las Clausulas y Condiciones. Volver
¿Debería adquirir un seguro de viaje?
Nosotros recomendamos la compra del seguro con Intermundial. Este seguro le suministrará cobertura para sus vacaciones en temas de equipajes, cancelación/ interrupción del viaje y gastos médicos, de acuerdo a las condiciones y coberturas contratadas.
Para más información de las coberturas especificas y clausulas, asegúrese de leer las condiciones especificas que ofrecemos a través de Intermundial. Volver
¿Hay diferentes tipos de terrazas o balcones en los camarotes?
Hay tres tipos de terrazas. La terraza estándar tiene un plástico trasparente debajo de la barandilla, permitiendo una vista completa del horizonte mientras está sentado. Un segundo tipo de terraza tiene un sólido muro blanco; la mayoría de estas están en la parte de atrás del barco. La terraza náutica tiene un gran ojo de buey sobre la barandilla. Volver
Cruceros e Itinerarios Disney
Respondemos a las preguntas sobre lo que incluye el crucero, los itinerarios, días de navegación y más. Volver
¿Cuál es el contrato que necesito firmar para tener un crucero Disney en regla?
El contrato del crucero es un acuerdo entre usted y Disney Cruise Lines respetando su viaje de vacaciones. Es necesario firmar este acuerdo antes de viajar. Volver
¿A dónde van los cruceros y con qué frecuencia los hay?
En el año 2010 los cruceros Disney realizan travesías por el Mediterráneo con salidas desde Barcelona durante los meses de abril, mayo, agosto y septiembre, cruceros de 12 y 11 días por la Costa Azul, Italia, Malta, Túnez... También cruceros por el Norte de Europa durante los meses más cálidos de 2010 por las Capitales Bálticas y con salidas desde Dover (Inglaterra).
También los cruceros Disney van a las Bahamas durante 3 o 4 noches y el Caribe Oriental y Occidental durante 7 días. Los cruceros de 4 y 7 noches incluyen días en el mar a bordo del Disney Magic o el Disney Wonder con paradas y excursiones en los apasionantes puertos de escala.
Los puertos de escala del Caribe Oriental son: St. Maarten, St. Thomas/St. John y Cayo Castaway.
Los puertos del Caribe Occidental son: Key West, Florida; Grand Cayman en las Indias Occidentales británicas; Cozumel en México y Cayo Castaway.
La mayoría de los cruceros por las Bahamas y el Caribe salen semanalmente desde Puerto Cañaveral, Florida. Volver
¿Puede permanecer en el barco cuando este atracado en puerto?
Sí, y hay muchas cosas que puede hacer, conocer y disfrutar de la rica gastronomía de sus varios restaurantes. También, es un buen momento para visitar el centro de Fitness y el Vista Spa & Salon. De hecho el barco disminuye su capacidad cuando está amarrado, probablemente sea la oportunidad deseada para pasar un tiempo de tranquilidad y relax. Volver
¿Qué está incluido en el precio base de un crucero Disney?
El precio de su crucero de vacaciones Disney incluye casi todo abordo –desde su alojamiento al desayuno, comida y cena todos los días, junto con bebidas sin alcohol servidas en las comidas o en los bares del puente 9, y snacks y helados por todo el barco. Todas las actividades a bordo y de entretenimiento están incluidas. Mientras usted esta navegando, solo hay unas pocas cosas que requerirán un cargo adicional: excursiones, el Spa, llamadas de teléfono, fotografías, videojuegos, uso de internet y todas las bebidas alcohólicas. Volver
Pasajeros con discapacidades.
Respondemos a las preguntas más relevantes para los invitados con discapacidades, incluyendo alojamiento disponible y servicios.
¿Cómo puedo recibir más información sobre el alojamiento para invitados con discapacidades?
Si a usted le gustara recibir información adicional o solicitar alojamiento para personas con discapacidades, rogamos nos lo indique antes de realizar la reserva, en Crucemar estamos para ayudarle y asesorarle. Volver
¿Qué otros servicios están disponibles a bordo para personas con discapacidades?
Disponen de mecanismos en una de las piscinas para que se puedan bañar. Las sillas de ruedas de arena están disponibles en Cayo Cataway. Los aseos públicos y las zonas comunes son accesibles a las sillas de ruedas. Los sistemas de escucha asistido están disponibles en los principales teatros y zonas de espectáculos. Los subtítulos están disponibles en las salas de televisión y en monitores de video seleccionados. El lenguaje de interpretación de signos americano está disponible en las actuaciones en directo en determinadas fechas de cruceros. Los kits de comunicación en las habitaciones están compuestos por aldaba y alertas telefónicas, teléfono amplificado, avisos que sacuden la cama, un detector de humo con luz estroboscopia y una máquina de escribir (TTY) que están a su disposición. Volver
¿Hay zonas comunes accesibles para las sillas de ruedas?
Sí. La compañía de cruceros Disney Cruise Line ofrece camarotes y suites equipadas para personas con discapacidades. Estas tienen como principales características camas con las sábanas abiertas, teléfonos en el baño y en la mesilla de noche, pasamanos en los baños y duchas, asientos plegables en las duchas, soporte para sujetar las duchas, toallas y lavabos más bajos, botones de llamada de emergencia. Todas las habitaciones son de no fumadores.
Por favor, dese cuenta que los pasajeros que necesiten una silla de ruedas para todo su crucero debe de preverlo previamente y en el momento de hacer la reserva para poder usar esa silla de ruedas. Volver
Salud y Seguridad
Respuestas a las preguntas sobre salud y seguridad en los cruceros Disney, incluyendo instrucciones de seguridad y salud.
¿Qué es un simulacro de seguridad a bordo? ¿Tengo que participar?
Todos los pasajeros a bordo están obligados a participar en una instrucción o simulacro de seguridad antes de la salida del crucero para cumplir las normativas vigentes y las reglas de seguridad internacional. Todos los pasajeros son avisados y requeridos para realizar este simulacro. Atavíese con los chalecos salvavidas en su camarote y siga las instrucciones que se comunicarán por los altavoces del barco. Una vez la instrucción finalice, es el momento para navegar. Volver
¿Cómo subo y bajo del barco cuando atraque en los puertos?
En la mayoría de los destinos, el barco atraca justo en el puerto. En algunos el barco es anclado cerca de la costa y entonces le llevaran en botes desde su barco Disney hasta el muelle. En Cayo Castaway, el barco atraca justo en la isla, por lo que usted podrá subir y bajar a su conveniencia.
Las directrices de seguridad requieren que todos los adultos muestren un carnet de identidad con foto y su llave para embarcar y desembarcar del barco en todos los puertos, incluyendo Cayo Castaway. Nadie por debajo de los 18 años podrá ir a tierra firme sin ser acompañado por adulto/s, salvo que tenga autorización de sus padres, tutor u otro adulto responsable, debiendo de ser una autorización firmada, según documento que facilita Disney Cruise Line. Volver
¿Qué sucede si alguien se cae enfermo?
Para su comodidad, un médico y una enfermera están a su servicio las 24 horas del día para facilitarle servicio médico básico a bordo. El médico y la enfermera son empleados de una compañía independiente a Disney Cruise Line. La tarifa vigente estándar será cargada por todos los servicios médicos y de enfermería. Si usted necesita receta de un medicamento, asegúrese de llevar un apropiado suministro en su envase original. Usted debería mantenerlo en su equipaje de mano para que esté fácilmente a mano. Por favor, sea consciente que un niño que muestre síntomas de enfermedad física como fiebre, vómitos, diarrea, inexplicables salpullidos o secreción por la nariz u ojos puede ser excluido de la participación en actividades, así también como de los servicios de canguro. Por si sucede algún tipo de emergencia médica inesperada, consideramos necesario que viaje con un seguro para cubrir los costes incurridos por tratamiento y evaluación/repatriación medica. Volver
¿Dónde puedo fumar a bordo?
Debido al apoyo por parte de Disney Cruise Line a la Florida Clean Indoor Air Act, fumar está prohibido en todos los espacios interiores del barco. Sin embargo, como deseamos proporcionar una experiencia en cruceros que satisfaga a todos, los invitados pueden fumar en las terrazas privadas y en todos las cubiertas al aire libre. Periódicamente, Disney Cruise Line revisa su política para asegurar una satisfacción continuada de sus pasajeros. Dese cuenta que debido a las diferencias en tamaño y en la disponibilidad de algunos servicios, las políticas difieren ligeramente de las de Walt Disney World Resort. Volver
¿Puedo navegar si estoy embarazada?
Las mujeres que hayan entrado en su semana 24 de embarazo en la fecha de su embarque, serán rechazadas debido a asuntos de seguridad. Ni una declaración medica por parte de un facultativo ni una renuncia de responsabilidad serán aceptadas. Además, Disney Cruise Line, no se responsabiliza de ninguna complicación relacionada al embarazo en cualquier etapa. Volver
¿Cuántos años tiene que tener mi hijo para navegar?
Sus hijos necesitan tener al menos 12 semanas en la fecha de embarque. Volver
Niños y Adolescentes
Resolvemos sus dudas sobre los niños y adolescentes en un crucero Disney.
¿Qué pueden hacer los adolescentes en un crucero Disney?
Los adolescentes pueden disfrutar escuchando música, viendo películas, con los videojuegos y otras actividades exclusivas para adolescentes dentro del Aloft (13-17 años) en el Disney Wonder o del The Stack (14-17 años) en el Disney Magic. Ambas salas, The Stack y Aloft tienen grandes televisiones de plasma, un salón, una pista de baile y un cibercafé. También pueden informarse a través del “Que pasa hoy”, diario de abordo en edición adolescente, para conocer que los espectáculos y los servicios que acontecen cada día a bordo. Existen excursiones exclusivas para adolescentes y una playa para ellos en Cayo Castaway. Volver
¿Existe servicio de niñera?
En “Flounder’s Reef Nursery” podrá encontrar el servicio de niñera disponible para niños desde 12 semanas a 3 años. Esta localizado en el medio del barco en el puente 5. Los pasajeros pueden inscribir a sus hijos el mismo día del embarque. El servicio está abierto para seleccionar horas todos los días. Las tarifas y los horarios están sujetos a cambios ya que el espacio es limitado. Volver
¿Cuáles son las diferencias entre Disney’s Oceaneer Club y Disney’s Oceaneer Lab?
Disney’s Oceaneer Club es un espacio de juego especialmente diseñado para niños de edades comprendidas entre 3 y 7 años. En el Disney Wonder, Disney’s Oceaneer Lab está especialmente diseñado para niños de edades entre los 8 y los 12. En el Disney Magic, Disney’s Oceaneer Lab es para niños entre 8 y 10 y el Disney’s Ocean Quest es para niños desde 11 a 13 años. Los grupos de edad son divididos en 3-4, 5-7, 8-9, y 10-12 para actividades propias de su edad y controlados por monitores. Los ratios de los monitores son: 1:15 (3-4 años) y 1:25 (5-12 años). Volver
¿Hay piscinas para niños?
Hay dos piscinas para niños a bordo. La más grande, la piscina de Goofy, invita a la familia a jugar juntos. La piscina de Mickey está reservada para los más pequeños. No hay socorristas permanentemente posicionados en las piscinas, por eso los niños deben nadar o permanecer en la piscina con la supervisión de los padres. Los Spas cerca de las piscinas están disponibles para el uso de los invitados si superan la edad de 16 años únicamente. El Servicio Sanitario de los Estados Unidos exige que todos los niños sepan ir solos al baño antes de entrar en las piscinas y Spas del barco. Los niños que aun no sepan ir solos al baño serán bienvenidos para divertirse en el área de juegos con fuentes cercanas a la piscina de Mickey, esa zona fue diseñada exclusivamente para el disfrute de niños que lleven pañales acuáticos. Volver
¿Es verdad que los niños deben estar acostumbrados a ir al baño solos para entrar en las piscinas?
Sí. El Servicio Sanitario de los Estados Unidos exige que todos los niños sepan ir solos al baño antes de entrar en las piscinas y Spas del barco. Los niños que aun no sepan ir solos al baño serán bienvenidos para divertirse en el área de juego con fuentes cercano a la piscina de Mickey, esa zona fue diseñada exclusivamente para el disfrute de niños que lleven pañales acuáticos. Volver
Actividades a bordo
Respondemos a las preguntas sobre las actividades a bordo, incluyendo cosas que hacer con niños, adolescentes, adultos y la familia entera.
Hay mucho que hacer en el barco! ¿Cómo sabré que actividades hay y cuándo son?
Cada mañana, un boletín informativo, denominado ”Personal Navigator” Navegante Personal, es entregado por todas las habitaciones. Incluye una completa lista de las actividades de aventuras y entretenimiento a bordo. También incluye programas de actividades y entretenimiento para niños y adolescentes. Copias extras de este ejemplar las podrá encontrar en el “Guest Service” Servicio al invitado (en el centro de la cubierta 3), donde le asistirán con todos sus problemas. Volver
¿Hay actividades exclusivamente para adultos?
Hay diferentes actividades para adultos activos junto con otras relacionadas con el descanso, relajación e incluso románticas. Póngase en forma en el gimnasio, baile en los salones y discotecas, disfrute de la tranquilidad del Vista Spa & Salon, tómese un tiempo para usted en el Quite Cove Pool y saboree la verdadera elegancia en nuestro restaurante más romántico, Palo. Reserve nada más embarcar su masaje al aire libre si su barco hace escala en Cayo Castaway. Volver
¿Qué sucede los días de navegación?
Cuando usted pase un día en alta mar, a bordo de un crucero Disney, disfrutará de actividades llenas de diversión para todos los miembros de la familia, del fantástico entretenimiento al estilo Disney, de los increíbles restaurantes temáticos, de las piscinas, del Spa y del centro de Fitness, de las tiendas y por supuesto de la relajación bajo el sol. Volver
¿Me encontrare con algún personaje Disney a bordo?
Los queridos personajes de Disney aparecerán en diversos escenarios, incluyendo varias oportunidades para saludarles y hacerse fotos con ellos, junto con shows y otros programas especiales – especialmente en las áreas de los niños en Disney’s Oceaneer Club y en Cayo Castaway. Desayunar con un personaje solo está disponible en los cruceros de 7 noches, pero hay muchas posibilidades para encontrar a los personajes en todos los cruceros. Volver
¿Existen actividades para la familia?
Las actividades familiares incluyen fiestas en cubiertas, originales actuaciones al estilo Broadway en directo, diversión en la piscina Goofy, karaoke familiar, excursiones familiares en tierra y cenas familiares que son verdaderamente inolvidables. Volver
¿Qué servicios de fitness se ofertan?
Entrénese en el gimnasio equipado con maquinas de último modelo en nuestro centro de fitness. Puede tomar clases de fitness o lecciones de entrenamiento personal y contacte con los directores del gimnasio para que le ayuden a diseñar un plan de trabajo. Manténgase en forma dando vueltas alrededor del barco y tiene la oportunidad de asistir a seminarios para mantener un estilo de vida sano. Consulte al personal del barco los horarios del Centro de Fitness. Volver
¿Cuántas piscinas tienen los barcos?
Hay tres piscinas a bordo. La piscina Goofy invita a la familia a jugar en grupo. Otra, Quite Cove Pool es un escape para aquellos mayores de 18. Y finalmente, la enigmática piscina de Mickey está reservada para niños exclusivamente. La piscina de Goofy y la Quite Cove tienen una profundidad de 1,20 metros; la de Mickey su nivel más alto es de 60 centímetros. Todas las piscinas son climatizadas cuando la temperatura no llega a los grados marcados. No hay socorristas permanentes en las piscinas, por lo que los niños deberían nadar o permanecer en las piscinas solo con la supervisión de los padres. Los niños deben saber ir solos al baño para entrar en la piscina. Volver
¿Hay algún requisito de edad para usar las piscinas?
Piscina Mickey: El Servicio Sanitario de los Estados Unidos exige que todos los niños sepan ir solos al baño antes de entrar en las piscinas y Spas del barco. Los niños que aun no sepan ir solos al baño serán bienvenidos para divertirse en el área de juego con fuentes cercano a la piscina de Mickey, esa zona fue diseñada exclusivamente para el disfrute de niños que lleven pañales acuáticos.
El tobogán de la piscina Mickey: Los niños deben tener 4-12 años y no ser mayor de 1,60 metros para usar el tobogán.
El Spa en la piscina Goofy: Esta a su disposición siempre que sea mayor de 12 años, pero aquellos que tengan entre 12-16 años deben estar supervisados por un adulto. Volver
¿Qué servicios ofrece el Spa & Salon?
La extensa oferta del Spa se extiende desde un simple tratamiento facial a una consentida selección de tratamientos corporales completos algunos de ellos incluso para parejas. Consulte los horarios del Spa a la tripulación. Intente concertar cita poco después del embarque ya que la disponibilidad es limitada. Los servicios del Spa, Salon de belleza, tiendas de belleza y masajes no están incluidos en el precio y podrán ser cargados a su habitación. Los que deseen disfrutar del Spa tienen que tener 18 años o más. Volver
Comidas a bordo
Respuestas a las preguntas sobre las comidas, incluyendo los diferentes restaurantes y comidas rotativas y opciones de almuerzos.
¿Cuál es la política sobre las bebidas alcohólicas?
La edad mínima para poder consumir bebidas alcohólicas en el barco es 21 años. El documento de identificación con fotografía será requerido. La compañía Disney Cruise Line se reserva el derecho de venta y/o servicio. Volver
¿Dónde se sirve el desayuno y la comida?
El desayuno y la comida se sirven en “Parrot Cay”, “Lumiere’s” (Disney Magic) y “Triton’s” (Disney Wonder)- además del buffet interior/exterior en “Topsider Buffet” en el Magic y “Beach Blanket Buffet” en el Disney Wonder. También están disponibles comidas informales cerca de la piscina durante el desayuno y la comida. Consulta el “Personal Navigator” diariamente para conocer los horarios de todos los restaurantes. Volver
¿Qué debería llevar puesto a la cena?
Los requisitos de vestimenta varían según el lugar o la temática de la noche en su crucero. En general, la mayoría de las comidas son informales, pero no debe llevar pantalones cortos, ropa de baño, camisetas de tirantes. La mayoría de los cruceros tienen también noches temáticas con requisitos extra de vestimenta. A continuación se desglosa los distintos eventos según el itinerario del crucero.
En un crucero de 3 noches:
- Una noche con ropa informal (no ropa de baño, camisetas de tirantes o pantalones cortos)
- Una noche pirata o tropical (fiesta en la cubierta)
- Una noche con ropa formal (americana para los hombres, vestido o traje de americana y pantalón para las mujeres).
En un crucero de 4 noches:
- Primera noche con ropa informal (no ropa de baño, camisetas de tirantes o pantalones cortos)
- Una noche pirata o tropical (fiesta en la cubierta)
- Una noche con ropa formal (americana para los hombres, vestido o traje de americana y pantalón para las mujeres).
- Noche final con ropa informal (no ropa de baño, camisetas de tirantes o pantalones cortos)
En un crucero de 7 noches:
- Primera noche con ropa informal (no ropa de baño, camisetas de tirantes o pantalones cortos)
- Tres noches más con ropa informal (no ropa de baño, camisetas de tirantes o pantalones cortos)
- Una noche pirata o tropical (fiesta en la cubierta)
- Una noche con ropa formal y una semi-formal. Ropa formal para hombres: traje y para mujeres vestido. Ropa semi formal para hombres: traje/americana y para mujeres vestido o traje de americana y pantalón.
Vestimenta para cenar en el restaurante “Palo” en todos los cruceros:
- Hombres: Traje con camisa y americana, no pantalones cortos.
- Mujeres: Traje de pantalón y americana o vestido. Volver
¿A qué hora es la cena?
En cada cena, hay un turno principal y uno secundario.
En el Disney Wonder, el primer turno es a las 17:45hs mientras que el segundo es a las 20:15hs.
En el Disney Magic, el horario de las cenas va variando. El primer turno es a las 17:30, 17:45 y 18:00. El segundo turno empieza a las 20:00, 20:15 y 20:30.
Cuando reserve sus vacaciones, por favor, solicite su turno preferido de comida. Si su turno preferido no está disponible, un turno alternativo se le asignará. Lamentablemente, las peticiones para un turno específico no pueden ser aseguradas. Para su turno y su restaurante rotativo, compruebe sus entradas para cenar en su camarote nada más llegar al barco. Recuerde, otras opciones de cena pueden incluir Pizzería de Pinoccio, Perritos calientes en Pluto’s Dog House, Topsider Buffet (Disney Magic), Beach Blanket Buffet (Disney Wonder) o puede disfrutar los beneficios de servicio de camarotes. Volver
¿Se sirven comidas en las excursiones en tierra?
Las comidas son servidas en muchas excursiones. Comprueba los detalles de su excursión en el momento de la reserva. Volver
¿Qué es el restaurante Palo y como puedo reservar?
En ambos barcos puede encontrar un elegante y exclusivo restaurante llamado Palo. Las reservas para un brunch con champagne, una merienda cena (en cruceros disponibles) y cenas en Palo pueden realizarse después de embarcar. Las reservas anticipadas son recomendables ya que los asientos son limitados. Las cenas en Palo son limitadas a invitados con más de 18 años. La opción de cena en Palo cuesta $15 por persona para el brunch o la cena. La merienda cena cuesta $10 por persona (precios orientativos ya que pueden sufrir variaciones). Volver
¿Está disponible el servicio de camarotes?
Usted puede encargar el servicio de camarotes las 24 h del día. Desde las 7:00-10:00 un desayuno continental será servido en su habitación con preaviso (excluyendo la mañana del desembarque). Para los invitados en las Categorías 1, 2 y 3 un desayuno completo se sirve con preaviso desde las 7:00 -10:00 excluyendo la mañana del desembarque. Volver
¿Qué es el comedor rotativo?
El comedor rotativo es la manera en la que Disney Cruise Line se asegura que cada invitado experimente todos los entornos temáticos de los comedores. Cada noche, cena con los mismos compañeros de mesa y tiene el mismo camarero mientras usted rota a uno de los 3 restaurantes principales: Animator's Palate, Parrot Cay, Lumière's (Disney Magic) y Triton's (Disney Wonder). A usted le darán su programa cuando suba a bordo por lo que sabrá exactamente cuándo disfrutará de la atmosfera única de cada restaurante y se asegurará que el camarero que conoce sus gustos este siempre ahí para usted. Los menús para los niños están disponibles en los restaurantes. Volver
¿Puedo solicitar con quien sentarme en la cena?
Cada persona de su camarote estará en la mesa. En el momento de la reserva puede especificar con quien se quiere sentar o también lo puede hacer en el momento del embarque. Si usted no lo hace, las asignaciones se harán para llenar su mesa. Normalmente, adultos sin niños cenaran con otros adultos, mientras que las familias cenaran con otras familias. Volver
¿Existen menús para personas con dietas especiales?
Comidas bajas en sodio y ciertas otras dietas especiales están disponibles. Por favor detalla cualquier solicitud alimentaria en el momento de la reserva para que podamos darte el mejor servicio posible. Volver
Entretenimiento a bordo de los cruceros Disney
Las respuestas a sus dudas sobre el entretenimiento en los cruceros Disney, incluyendo espectáculos, discotecas y salas y personajes de Disney.
¿Cuál es la política sobre las bebidas alcohólicas?
La edad mínima para poder consumir bebidas alcohólicas en el barco es 21 años. El documento de identificación con fotografía será requerido. La compañía Disney Cruise Line se reserva el derecho de venta y/o servicio. Volver
¿Tendremos suficiente tiempo para cenar y ver los espectáculos en directo?
Sí. Aunque le hayan asignado un primer turno de cena o sea el segundo, el programa ha sido diseñado para permitir a los invitados ver una actuación de cualquier espectáculo en directo con el suficiente tiempo. Si, usted tiene asignado un turno de cena temprano, podrá asistir a la actuación tardía. Si usted tiene asignado un turno de cena tardío, podrá ir al espectáculo más tempranero. Volver
¿Me encontrare con algún personaje Disney a bordo?
Los queridos personajes de Disney aparecerán en diversos escenarios, incluyendo varias oportunidades para saludarles y hacerse fotos con ellos, junto con shows y otros programas especiales – especialmente en las áreas de los niños en Disney’s Oceaneer Club y en Cayo Castaway. Desayunar con un personaje solo está disponible en los cruceros de 7 noches, pero hay muchas posibilidades para encontrar a los personajes en todos los cruceros. Volver
¿Cómo estaré informado de todos los espectáculos que se presentan a bordo?
Con su “Personal Navigator”, que se le entregará todos los días en su camarote, enumera las actividades de cada día por la hora de inicio. Cada evento y lugar estarán claramente identificados para que pueda planificar su día. Los eventos de entretenimientos también están puestos en carteles en varios puntos del barco, incluyendo la recepción en la cubierta 3 y fuera en los teatros Walt Disney y Buena Vista. Volver
¿Son las bebidas alcohólicas y los refrescos gratis?
Los refrescos gratis están a su disposición en la cubierta 9 en Beverage Station. Sin embargo usted debe pagar por las bebidas alcohólicas y refrescos en los bares y salones de a bordo. Volver
¿Tengo que pagar para disfrutar de los espectáculos teatrales?
No. Su precio del paquete vacacional incluye todas las maravillosas producciones Disney en el teatro Walt Disney más todas las mejores películas en el teatro Buena Vista. Volver
¿Cómo puedo asegurarme que podre entrar en los espectáculos?
Hay suficientes actuaciones por lo que debería poder ver cualquier espectáculo en directo que desee, pero asegúrese llegar pronto ya que se llenan muy rápidamente. El programa de cenas ha sido diseñado para permitir a todos los invitados ver el espectáculo de cada noche con el suficiente tiempo. Si, a usted quisiera un aperitivo, no se pierda los preliminares, justo en la antesala de la entrada al teatro Walt Disney. Volver
¿Qué tipo de películas puedo ver en un crucero Disney? ¿Todas las películas son solo para niños?
Los estrenos y las películas Disney preferidas se proyectan diariamente en el teatro Buena Vista. Algunas veces hay incluso premieres en el mar. Consulte con su “Personal Navigator” para conocer más títulos y horarios. Volver
Servicios a bordo
¿Qué otros servicios están disponibles a bordo?
Los servicios de negocios incluyen transmisiones facsímiles, fotocopias y equipamiento AV, el cual está disponible con un cargo extra y debe ser reservado antes de embarcar. Internet también está disponible en varias sitios. También se puede usar el teléfono, con un cargo extra, son llamadas vía satélite con un coste elevado. Volver
¿Puedo usar mi teléfono móvil?
Sí. Con el servicio Móvil en el mar, usted podrá hacer y recibir llamadas y mensajes de texto en su propio móvil una vez que el barco está a 12 millas fuera en el mar. Este servicio está disponible para casi todos las compañías telefónicas – tales como AT&T, Sprint y T-Mobile- y es accesible actualmente en exclusiva en los camarotes del Disney Magic y Disney Wonder. Los precios varían dependiendo el proveedor wireless y normalmente incluye cargos de roaming internacional. Se recomienda que contacte con su proveedor habitual de servicios para obtener información en fechas próximas a su crucero, puede suceder que en navegación las llamadas sean vía satélite con un coste elevado. Volver
¿Puedo concertar una reunión de empresa a bordo?
Existen diversas instalaciones apropiadas para poder realizar reuniones a bordo de los barcos de cruceros Disney. Volver
¿Necesitare un adaptador para la corriente eléctrica?
Todas las tomas de luz de los camarotes son a 110V/60 Hz. Facilitamos secadores en todos los camarotes. Volver
¿Puedo comprar regalos durante mi crucero?
Sí. Puede comprar flores, chocolate, champagne, cestas y otros artículos de regalos. Volver
¿Qué hay sobre las propinas?
Es habitual dar propinas en reconocimiento del servicio, con toda seguridad será tratado con un exquisito servicio. A modo de referencia sugerimos lo siguiente:
Por Persona por crucero |
3 noches |
4 noches |
7 noches |
Servicio de comidas en habitación |
$ 12.00 |
$ 16.00 |
$ 28.00 |
Asistente de comidas |
$ 9.00 |
$ 12.00 |
$ 21.00 |
Director de comidas |
$ 3.00 |
$ 4.00 |
$ 7.00 |
Azafata de habitación |
$ 12.00 |
$ 16.00 |
$ 28.00 |
Jefe de comidas |
A su juicio |
Servicio de habitaciones |
A su juicio |
Restaurante Palo |
Propina incluida |
Vista Spa & Salon |
A su juicio |
Canguro |
Propina no esperada |
Excursiones |
Opcional, no ncluido en
el precio de la excursión |
Para su comodidad, un 15% de propinas se incluyen en los servicios de los bares, bebidas y vino. Todas las propinas pueden ser cargadas a su camarote. Volver
¿Existe servicio de lavandería?
El servicio de lavandería y limpieza en seco (con recogida en el camarote) están disponibles a un módico precio. También existe una lavandería a disposición de los clientes que opera con monedas donde encontrara también detergente y plancha. Por razones de seguridad, las planchas solamente se podrán usar en la sala de lavandería; planchas personales no se pueden llevar a bordo. Volver
¿Cuentan los barcos con fotógrafo?
Sí, fotógrafos profesionales se encuentran en el barco, fotografiando a los pasajeros. Encontrara sus fotos expuestas para su compra en “Shutter”, la tienda de fotos de a bordo. Volver
¿A bordo se presta servicios religiosos?
Durante ciertas vacaciones religiosas, existe la posibilidad de utilizar un servicio clerical. Consulte a bordo en su “Personal Navigator” para más información, incluyendo horarios y lugares. Volver
¿Hay tiendas abordo?
Hay muchas tiendas – desde ropa y relojes a pasta de dientes y trajes de baño, además del exclusivo logotipo de Disney Cruise Line que no está disponible en ningún sitio más. También encontrará exclusivas colecciones Disney y artículos libres de impuestos. Volver
¿Podemos celebrar una ocasión especial?
Sí, pero por favor notifique a Crucemar las ocasiones especiales- tales como aniversarios, cumpleaños y lunas de miel- al menos con 3 semanas de antelación a la salida del barco, para que a su vez puedan comunicárselo a la compañía. A bordo estarán felices de celebrar con usted estas fechas señaladas en los restaurantes del barco. También ofrecen una gran variedad de cestas, merchanding y otros artículos para su camarote. Volver
¿Dónde voy si tengo alguna pregunta?
El personal en la cubierta de Servicios al Cliente, en la cubierta 3 en la mitad del barco, con gusto le podrá ayudar con cualquier duda que tenga. También puede llamar al Servicio al Cliente desde su camarote. Una vez a bordo, y si tiene preguntas sobre las excursiones, por favor visite o llame la cubierta de las excursiones en el puente 3. Volver
Preparando su crucero
Respuestas a las preguntas sobre un crucero, incluyendo que llevar en las maletas, documentos del viaje que necesitará para embarcar, moneda y divisa.
¿Cuándo puedo subir a bordo?
Para los cruceros por las Bahamas y el Caribe, el registro de embarque empieza a las 10:30 hrs. y el embarque empieza a las 13:00 hrs.Todos los huespédes deben embarcar antes de las 16:00 hrs. Por favor, prevea su llegada con antelación y consecuentemente para evitar la posibilidad de no ser admitido. Para los cruceros por Europa y por el Mediterráneo, el registro y el embarque suelen comenzar a las 10:30 hrs. Volver
¿Se pueden meter neveras y/o artículos de comida a bordo?
Neveras no están permitidas excepto para aquellos que necesiten medicamentos, comida para bebés o artículos relacionados por prescripción médica. Estos artículos deben ser empaquetados antes, sin abrir no pueden solicitar la preparación de ellos en la cocina. Neveras rellenas con artículos personales (soda, patatas fritas, golosinas, etc.) no se pueden introducir a bordo. Todos los artículos necesitaran ser almacenados en el camarote, el almacén del barco y/o frigorífico no estarán a su disposición para este cometido. Volver
¿Debería llevar dinero al contado, tarjetas de crédito o divisa?
Usted no necesitara dinero al contado en los cruceros de Disney, pero cuando llegue al puerto, usted probablemente querrá cambiar algo de dinero para los gastos que se pueden ocasionar. En las Bahamas y el Caribe, los dólares americanos y la mayoría de las tarjetas de crédito son aceptadas en casi cualquier sitio. Para los cruceros por Europa y el Mediterráneo puede usar cheques de viajeros en los puertos para cambiarlos por moneda local. Todas las transacciones a bordo son en dólares estadounidenses. No necesitará efectivo mientras este en alta mar porque Disney Cruise Line tiene un sistema libre de efectivo. Cuando llegue a la terminal de los barcos de la compañía de cruceros Disney en Puerto Cañaveral, su firma será solicitada para embarcar. En ese momento, usted podrá presentar también una tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Discovery Credit Card, Diners Club International, Japanese Credit Bureau o la Disney’s Visa Credit Card), que le dará privilegios de cargo en ambos resort y barcos. Cualquier compra en el barco, incluyendo servicios de bebidas, spa, de salón, fotografía, medico y de lavandería, compras de nuestras tiendas, propinas y cualquier bien o servicio de una naturaleza personal será cargado a su camarote. Todas las tarifas deberán liquidarse antes de su desembarcar del crucero. Volver
¿Qué prueba de ciudadano necesito llevar?
Para poder embarcar, todos los pasajeros tendrán que presentar la adecuada documentación de viaje. A los pasajeros que no puedan presentar la documentación requerida no se les permitirá embarcar a bordo. Todos los pasajeros incluyendo los ciudadanos estadounidenses y los del resto de nacionalidades extranjeras, deberán presentar un pasaporte válido con fecha de caducidad mínima 6 meses, fecha de finalización del crucero.
En Disney Cruise Line, solicitan su número de pasaporte al menos 75 días antes del comienzo del crucero.
Además el día de embarque, todos los pasajeros deben embarcar antes de las 16:00 hrs. (Compruebe los detalles con Crucemar). Por favor, prevea su llegada con antelación para evitar no ser admitido al embarque.
Por favor, dese cuenta que las directrices de seguridad requieren que todos los invitados adultos muestren un documento identificativo con foto para embarcar y para desembarcar del barco en todos los puertos, incluyendo Cayo Castaway. Volver
¿Cómo puedo tratar con medicamentos y artículos de lujo?
Por favor, tenga mucho cuidado de los objetos de valor, dinero, joyería, cámaras de fotos, documentos u otros artículos de lujo. Disney Cruise Line no se responsabiliza de los mismos. Le recomendamos a que introduzca esos artículos en su mochila o en su bolso junto con sus medicamentos y cualquier otro artículo requerido para su embarque. Por favor, no introduzca esos artículos en ninguna bolsa que sea facturada con las compañías aéreas o el servicio de equipajes de Disney Cruise Line. A bordo, existe una caja fuerte en cada camarote para sus artículos de valor. Volver
¿Puedo tener visitas en la terminal de embarque o antes del embarque a bordo?
A pesar de que sabemos que usted querrá compartir su embarque en el crucero con sus amigos y familiares, las visitas no son permitidas en la terminal de Disney Cruise Line o en los barcos Disney. Volver
¿Qué debería vestimenta debo de meter en la maleta?
Disney Cruise Line ofrece una atmosfera informal. Durante los meses de verano pantalones cortos, vestidos de playa, vaqueros y camisetas son vestimentas apropiadas por el día en las Bahamas, Caribe y Florida Central. En invierno, una chaqueta ligera, jerséis y calcetines pueden ser necesarios para los días y noches más frescas. Traiga zapatos cómodos como marineros, sandalias o zapatillas de deporte. Y no olvide su traje de baño, gafas de sol, sombrero y bronceador- especialmente para los niños. Todos los cruceros celebran fiestas tropicales. Esta invitado a unirse a la fiesta llevando vestimenta hawaiana incluyendo camisas coloridas, vestidos o pantalones cortos.
No olvide un par de gafas y de lentillas extra y su cámara de fotos. Un limitado número de sillitas de paseo están a su disposición para alquilar a bordo. Por supuesto, si se olvida de algo, lo podrá comprar abordo o cuando llegue a puerto. Volver
Artículos prohibidos
¿Cuál es su política sobre armas de fuego?
Tenemos una política de cero armas. Las armas de fuego (incluyendo munición, cuchillos, incluidos los de buceo, espadas, puñales u otros tipos de armas) no son permitidas abordo bajo cualquier circunstancia. Si un invitado posee cualquiera de esas armas o algo similar en su equipaje o en su persona, se le pedirá que las entregue a la autoridad portuaria. Volver
¿Según las normas establecidas, qué aparatos eléctricos o aplicaciones no están permitidos a bordo?
DVD/VCR personales no están permitidos debido a la compatibilidad con las Televisiones de las habitaciones. Las habitaciones en las categorías 1, 2 y 3 tienen reproductores DVD/CD. Disney Cruise Line posee una amplia gama de películas tanto para adultos como para niños en nuestra videoteca.
Nintendo u otras consolas no son permitidas debido a la compatibilidad con las TV de los camarotes. Los niños pueden visitar Oceaneer Lab para jugar con la última tecnología. Los adolescentes pueden jugar en Stack o Aloft dependiendo del barco.
Planchas personales no están permitidas en las habitaciones debido a las condiciones de seguridad. Las planchas disponibles se encuentran en el servicio de lavandería en las cubiertas 2, 6 y 7.
Detectores de metal no están permitidos en el barco o en Cayo Castaway todos los objetos encontrados con esos dispositivos se devolverán a su propietario o donados a la caridad.
Los aparatos eléctricos permitidos son:
Ordenadores portátiles
Teléfonos móviles y cargadores de cámaras
Walkie-talkies y radios de dos sentidos (Motorola, JVC). Por favor, dese cuenta que la cantidad de acero en la infraestructura de los barcos puede causar zonas muertas y las radios no pueden emitir en esas áreas.
Un ventilador portátil, pero debe tener su aprobación por el Jefe de Electricidad. Volver
¿Qué equipamiento de recreo no está permitido?
El siguiente equipamiento no está permitido a bordo ni en Cayo Castaway:
- Carritos
- Segways
- Instrumentos musicales
- Bombonas de oxigeno para bucear o cuchillos de submarinismo
- Cañas de pescar
- Patines de línea o playeras con ruedas
- Patinetes
- Tablas de Surf
- Flotadores hinchables
- Bicicletas
- Cometas
Los siguientes artículos están permitidos pero con las siguientes restricciones:
- Palo de Golf, siempre que se guarde en su camarote.
- Telescopios Volver
¿Qué juguetes no están permitidos?
Los juguetes que sean parecidos a armas (pistolas, cuchillos, espadas y otras herramientas) no pueden ser traídos a bordo. Si un pasajero llega con algún artículo que encaje en esa descripción la seguridad procederá atendiendo a las normas.
Las cometas no están permitidas a bordo ni en Cayo Castaway debido a temas de seguridad.
Los globos tampoco están permitidos en el barco debido a asuntos ambientales. Si un invitado llega con un globo, este será etiquetado con el nombre del invitado y se podrá recoger cuando finalice el crucero. Disney Cruise Line no se responsabiliza si el globo este deshinchado en el momento de la recogida. Volver
Camarotes
¿Puedo elegir un camarote específico o se me asignarán uno?
Después de que haya seleccionado la categoría de su camarote en su reserva con Crucemar, le asesoraremos el disponible mejor situado, atendiendo también a sus sugerencias.
¿Puedo conseguir camarotes conectados?
Hay algunos camarotes conectados a bordo que usted puede conseguir si están disponibles, en Crucemar le informaremos. Volver
¿Puedo tener una cuna extra en el camarote?
Lo sentimos, pero desde Disney Cruise Line no pueden tener cunas extras en los camarotes, sin embargo cuando usted reserve indíquenoslo, para que en su camarote pueda ser instalada la cantidad apropiada de literas o cunas para acomodar a todo su grupo, previa petición y sujeto a la disponibilidad. Volver
¿Cuántas personas pueden dormir en el camarote?
Un camarote de Disney Cruise Line se diseña pensando en la familia, ofreciendo sustancialmente más espacio para la relajación de lo que pueda encontrar en la mayoría de otros barcos de cruceros. Los camarotes pueden acomodar 3, 4 y 5 pasajeros y deben incluir al menos un adulto. La mayoría de los camarotes ofrecen baño separado, amplio armario, maderas naturales, azulejos importados y atención superior al detalle. Volver
¿Hay diferentes tipos de terrazas?
Hay tres tipos de terrazas. La terraza estándar tiene un plástico trasparente debajo de la barandilla, permitiendo una vista completa del horizonte mientras está sentado. Un segundo tipo de terraza tiene un sólido muro blanco; la mayoría de estas están en la parte de atrás del barco (popa). La terraza náutica tiene un gran ojo de buey sobre la barandilla. Volver
Puertos
¿Tengo que reservar las excursiones con antelación?
Puede reservar a bordo en el mostrador de las excursiones en la cubierta 3, le recomendamos realice la reserva una vez haya embarcado. Volver
¿Son servidas las comidas en las excursiones?
Las comidas se sirven en algunas excursiones. Compruebe los detalles de la excusión en el momento de la reserva. Volver
¿Cómo subo y bajo del barco cuando atraque en los puertos?
En la mayoría de los destinos, el barco atraca justo en el puerto. En algunos el barco es anclado cerca de la costa y entonces le llevaran en un pequeño bote desde su barco Disney hasta el muelle. En Cayo Castaway, el barco atraca justo en la isla, por lo que usted podrá subir y bajar a su conveniencia.
Las directrices de seguridad requieren que todos los adultos muestren un carnet de identidad con foto y su llave para embarcar y desembarcar del barco en todos los puertos, incluyendo Cayo Castaway. Nadie por debajo de los 18 años que quiera bajar a tierra firme puede hacerlo sin estar con compañía de al menos un adulto, salvo que tenga autorización de sus padres, tutor u otro adulto responsable en la pasarela para facilitar la autorización firmada. Volver
¿Cuánto estamos en cada puerto?
Las duraciones varían, pero en general usted atracará de medio día a un día entero. Compruebe las páginas del itinerario del crucero para saber los horarios. Volver
¿Qué puedo hacer en tierra si no voy a las excursiones?
Los puertos tienen muchas actividades emocionantes que usted puede hacer por sí mismo - desde paseos por la playa hasta compras turísticas. Las excursiones son, sin embargo, una manera conveniente para descubrir los puertos. Asegúrese de ver la televisión de su camarote para conocer información específica sobre las excursiones el día antes de la llegada a cada puerto. Volver
¿Podrían cambiar inesperadamente los puertos?
Solamente nos desviamos de nuestros puertos en casos de tiempo extremo (tales como huracanes) o por otras circunstancias que puedan desafiar la seguridad o que estén mas allá del control de las autoridades del barco. Cuando el tiempo lo permita, siempre se tratará de avisar a los huéspedes de los posibles cambios de puerto antes de iniciar la navegación. Volver
